ご相談から引き渡しまでの流れ
(一般リフォーム)
『今回のリフォームで一番のこだわりは何ですか?』とお聞きする所から始まります。 住まいに関する要望や解決したいこと工事費用や工事期間など全て、私共スタッフにお話ください。
お客様のご相談内容を把握し、建物構造や状態を確認し、寸法を測ったり、写真を撮らせていただきます。
お客様の夢と希望を形にした『リフォーム工事計画書』をご確認いただきます。現状調査報告、基本的な仕様、構造、水廻りの設備機器の提案、スケジュール表、資金計画などをまとめたものです。
*「2.住宅現状調査」を実施しない場合は、現状調査報告の項目は省略させて頂きます。
お客様と、納得の行くまで話し合った最終設計プランを仕上げます。
仕様材料、設備商品などの確認をします。水廻り商品や内装材を、ショールームでご覧いただきお気に入り商品を選んでいただきます。
*各ショールームへの確認が必要となり、予約制での対応となる場合があります。ご了承ください。
プラン設計や、仕様材が決定しましたら、平面図、立面図、断面図、 配線図、配管図、納まり図、仕上げ表等の詳細設計表を描き、それらに基づき細かい見積書を作成致します。
設計図、仕上げ材、設備品、見積書などを十分に確認して頂き、ご納得の上で工事請負契約を締結させていただきます。 工期・工事代金・お支払い方法を取り決め、署名、捺印を交わし必要な書類を設計図書に綴じ込みお互いに1部ずつ保管します。
工事着工前に、ご近所の皆様に着工のご挨拶に、まわらせて頂きます。
最後に最終検査を行い検査合格後、完成引渡書を交わし、工事保証書をお渡しします。
お引き渡し後3ヶ月目にご様子を電話またはメールにておうかがいさせて頂きます。お引き渡し後1年を過ぎましたら、メンテナンス訪問にお伺いします。(現在ハガキまたはメール・リモートでおうかがいしています)大切なお客様のお住まいを生涯見守り続けたいと思っております。
豊田ホームサービス株式会社
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